About this role
Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993.Surplombant la vallée de la Tarentaise à 1850 m d'altitude depuis la station de La Rosière, l'Hôtel Alparena & Spa s'impose comme un cocon chaleureux et confortable incontournable, reconnu pour les standards de qualité et l'ultra-personnalisation des services offerts à ses clients.L'Hôtel comprend 58 chambres et suites luxueuses et spacieuses aux équipements modernes, un spa de plus de 1000m² et 2 restaurants: l'Alpagio, table bistronomique et le Solario, brasserie panoramique de montagne. Établissement indépendant à taille humaine, l'Alparena s'inscrit dans un groupe familial, attaché à des valeurs de proximité, de confiance et de respect des équipes.
Ici, chaque collaborateur est considéré comme un acteur essentiel de l'expérience client.Le poste : En tant que Surveillant(e) de baignade, vous assurez la sécurité des clients au sein de l'espace bien-être et veillez au respect des règles d'utilisation des installations. Présent(e) et attentif(ve), vous assurez une surveillance active et autonome de votre espace, tout en restant disponible pour renseigner et accompagner les clients afin de leur garantir un environnement sûr, calme et agréable. Vous êtes également capable de réagir rapidement et efficacement en cas de besoin.
Vos missions principales
- Surveillance & sécuritéAssurer une surveillance active et constante des bassinsPrévenir les risques et intervenir immédiatement en cas de besoinGarantir une atmosphère calme, apaisante et respectueuseAccueillir les clients, expliquer les règles et veiller à leur confortIntervenir avec diplomatie mais autorité en cas de comportement inadapté (bruit excessif, non-respect des consignes ?)Entretien & tenue de l'espaceAssurer la propreté irréprochable de l'ensemble de l'espace : piscine, bains nordique et japonais, jacuzzi, saunas, hammams, vestiaires, sanitaires, zones de reposGérer son espace en totale autonomie, anticiper les besoinsAnimation bien-être (fortement valorisé)Proposer et encadrer des activités adaptées à une clientèle haut de gamme : aquafitness, natation synchronisée, cours de natation (enfants/adultes), bébés nageurs, pilates, étirements, renforcement après-ski?
- Coordination & imprévusTravailler en lien avec le spa, la réception et le housekeepingGérer les imprévus avec calme, autonomie et efficacitéProfil recherché : FormationDiplôme de secourisme et de sauvetage à jour obligatoireTitulaire du BNSSA, BPJEPS AAN ou diplôme équivalentExpérienceLes références professionnelles et/ou lettres de recommandation constituent un critère important dans l'examen des candidatures.
- Une expérience en hôtellerie haut de gamme est fortement appréciée.LanguesAnglais professionnel nécessaireLa maîtrise d'une autre langue constitue un atout : italien, néerlandais ou allemandCompétences & savoir-êtreExcellente maîtrise des codes de l'accueil hôtelierSens du service client particulièrement développéPatience, diplomatie et maîtrise de soi en toutes circonstancesEsprit d'équipe et capacité à travailler efficacement avec les différents servicesAvantages - Infos postePosté logé sur place possible,Prime de logement si vous vous logez par vous-même,Blanchisserie uniforme fourniePrime de fin de saison selon implication,Mise à disposition gratuitement d'une place de parking couverte,10 à 15 % de réduction à la supérette SHERPA,Accès à la salle de sport sur plage horaire,Tarifs préférentiels spa et restaurantPossibilité de formation interne hôtellerie luxe et d'évolution au sein du groupeContrat évolutif aussi bien au niveau du salaire et du poste et pouvant être reconduit de saisons en saisons en fonction de la motivation de chaque candidat.
- Prise de poste courant juin#CDD #HCR #experience : 1 an minimum #BNSSA #PSE1