About this role
- In deze functie sta je in voor: Coördinatie en planning van interventies Het ontvangen en verwerken van interventieaanvragen via telefoon, e-mail en diverse platformen.
- Het inplannen van interventies in samenwerking met de technische teams.
- Het opvolgen van dossiers en klanten proactief informeren over de voortgang van de werkzaamheden.
- Het beheren van werkorders van opening tot afsluiting.
- Deelname aan wekelijkse planningsvergaderingen.
- Administratie en aankoop Het opmaken en opvolgen van bestelbonnen voor materialen, prestaties en onderaannemers.
- Het aanvragen en vergelijken van offertes bij vaste leveranciers.
- Toezien op de naleving van interne aankoopprocedures.
- Het controleren van diverse wettelijke en administratieve verplichtingen met betrekking tot werven en onderaannemers.
- HR-ondersteuning en operationeel beheer Het opvolgen van prestaties, werkuren, afwezigheden en verloven van techniekers.
- Het doorgeven van de nodige informatie aan HR en het opvolgen van verplichte documenten.
- Ondersteuning bieden bij het administratief beheer van het wagenpark.
- Het organiseren van werkkledij, gereedschap en uitrusting voor de technische teams.
Beschik jij over onderstaande kennis, vaardigheden en eigenschappen?
Dan ben jij misschien de kandidaat die we zoeken!
- Diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.
- Uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Minstens 3 tot 5 jaar ervaring binnen een technische omgeving of dienstensector.
- Goede kennis van Microsoft Office; kennis van SAP is een pluspunt.
- Sterk organisatorisch talent en een nauwkeurige administratieve aanpak.
- In staat om meerdere prioriteiten tegelijk te beheren in een dynamische omgeving.
- Klantgerichte ingesteldheid, teamspirit en sterke communicatieve vaardigheden.
- Stressbestendig en in staat om deadlines en KPI’s te behalen.
- Proactieve houding met oog voor initiatief en anticipatie op behoeften.