About this role
- Ben jij klantgericht, communicatief en heb je interesse in de autosector?
- Voor een klant in de automotive sector in Deurne zoeken we een enthousiaste Service Advisor die klanten met de glimlach verder helpt en ervoor zorgt dat alles achter de schermen vlot verloopt.
- Zo ziet jouw dag eruit: Je verwelkomt klanten en beantwoordt hun vragen, zowel aan de balie als telefonisch.
- Je plant afspraken in voor onderhoud en herstellingen en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
- Je bespreekt de behoeften van klanten en helpt hen met passende oplossingen.
- Je stelt werkorders op en stemt de planning af met de werkplaats, rekening houdend met de beschikbare capaciteit en onderdelen.
- Je beheert de planning van vervangwagens en volgt de bijhorende administratie op.
- Je zorgt voor een correcte facturatie en volgt garantiedossiers op.
- Je bestelt onderdelen en zorgt ervoor dat alles tijdig beschikbaar is.
- Je bent klantgericht en haalt energie uit klantencontact.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en weet klanten op een professionele manier te adviseren.
- Je werkt nauwkeurig en zorgt voor een correcte opvolging van dossiers en administratie.
- Je bent praktisch ingesteld, neemt initiatief en steekt graag de handen uit de mouwen.
- Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team.
- Interesse in autotechniek of ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt