About this role
Wat ga je doen als SERVICE ADVISOR?
- Je verwelkomt klanten en luistert actief naar hun vragen rond onderhoud, herstellingen en facturatie.
- Je plant afspraken in en volgt dossiers nauwkeurig op via telefoon en e-mail.
- Je stelt offertes op, verwerkt werkorders en stemt af met leasingmaatschappijen.
- Je licht uitgevoerde werkzaamheden helder toe en zorgt voor een uitstekende klantenbeleving.
- Je beheert vervangwagens en houdt alles administratief correct bij.
Wat verwachten we van jou als SERVICE ADVISOR?
- Als SERVICE ADVISOR ben je communicatief sterk en voel je je thuis in een klantgerichte omgeving.
- Je weet prioriteiten te stellen, blijft rustig onder druk en bouwt vlot relaties op.
- Eerste ervaring in een commerciële of administratieve functie.
- Basiskennis van autotechniek of sterke interesse in de sector.
- Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid.
- Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
- Vlotte kennis van het Nederlands en een basis Frans en Engels.