About this role
- Als Loketbediende ben je het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en bezoekers aan het loket.
- Je zorgt voor een vlotte verwerking van documenten en bewaakt mee de goede doorstroming van de dagelijkse activiteiten.
- Je ontvangt chauffeurs op een professionele en klantgerichte manier.
- Je controleert, verwerkt en volgt transportdocumenten op.
- Je verstrekt instructies en praktische informatie aan chauffeurs.
- Je bewaakt het overzicht aan het loket en zorgt voor een vlotte afhandeling van dossiers.
- Je stemt af met interne afdelingen en operationele collega's.
- Je signaleert problemen of afwijkingen en neemt initiatief om deze op te lossen.
- Je spreekt chauffeurs correct aan wanneer procedures niet worden gevolgd.
- Jij bent de Loketbediende die wij zoeken als je voldoet aan het volgende: Je hebt reeds een eerste werkervaring achter de rug; schoolverlaters komen niet in aanmerking.
- Ervaring binnen transport, logistiek of baantransport is een sterke troef.
- Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid op.
- Je denkt proactief mee en durft initiatief nemen.
- Je bent flexibel en kan vlot omgaan met veranderingen.
- Je bent assertief en communicatief sterk.
- Je staat stevig in je schoenen en bent niet bang om mensen aan te spreken.
- Je behoudt het overzicht, ook tijdens drukke momenten.
- Je kan het Nederlands en Frans gebruiken.