About this role
Als IT Consultant – System & Support Engineer ondersteun je eindgebruikers bij technische problemen en zorg je ervoor dat hun IT-omgeving optimaal functioneert. Je combineert technische ondersteuning met systeembeheer, installaties en IT-migraties. Je werkt in een professionele IT-omgeving waar je jouw technische kennis verder kunt ontwikkelen.
- Bieden van first- en second-line support aan eindgebruikers.
- Analyseren en oplossen van hardware-, software- en netwerkproblemen.
- Installeren, configureren en onderhouden van laptops, desktops en software.
- Ondersteunen bij software deployments en IT-migraties.
- Registreren, opvolgen en oplossen van incidenten via ticketingsystemen.
- Ondersteunen bij het beheer van IT-infrastructuur en netwerkomgevingen.
- Technische ondersteuning bieden, zowel on-site als remote.
Samenwerken met interne IT-teams en andere technische specialisten.
- Je hebt een IT-opleiding gevolgd of beschikt over gelijkwaardige technische kennis.
- Je hebt bij voorkeur minstens 2 jaar relevante ervaring binnen IT-support of systeembeheer.
- Je hebt ervaring met first- en second-line support.
- Je beschikt over een goede kennis van Windows-omgevingen.
- Kennis van VMware, SCCM, Citrix, VPN of Microsoft 365 is een sterke troef.
- Je hebt ervaring met hardware-installaties, software deployment en troubleshooting.
- Je bent analytisch, klantgericht en oplossingsgericht.
- Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed binnen een team.
- Je bent communicatief sterk en leert graag nieuwe technologieën kennen.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
- Een goede kennis van het Engels is een pluspunt.
- Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid je te verplaatsen naar klanten.