About this role
Takenpakket: In deze veelzijdige functie pak je complexe tweedelijns incidenten zelfstandig aan, waarbij je afwisselend vanop afstand ondersteuning biedt en gerichte interventies uitvoert bij klanten op locatie. Het beheer van identiteiten, toegangsrechten en werkplekinstellingen binnen Microsoft 365, Entra ID en Active Directory voer je uiterst nauwkeurig uit. Jouw dag draait om het vlekkeloos inrichten en troubleshooten van essentiële hardware, waaronder switches, firewalls, routers en virtuele netwerken. Zelfstandig leid je compacte migraties en software-uitrollen via Intune, inclusief transparante communicatie naar de eindgebruiker en een verzorgde documentatie. Terugkerende knelpunten pik je proactief op om systemen structureel te optimaliseren en complexe vraagstukken vlot af te stemmen met collega's.
Profiel
Voor deze uitdaging als IT System & Support Consultant breng je minstens twee tot drie jaar ervaring mee binnen een supportdesk of managed service-omgeving. Een brede technische basis in Microsoft 365, netwerkinfrastructuren en werkplekbeheer zit stevig in je vingers. Collega's en klanten waarderen jouw rustige, heldere communicatie in het Nederlands en je gedrevenheid om technische puzzels vlot op te lossen. Met een geldig rijbewijs B ga je met plezier zelfstandig op de baan om kmo-klanten in de regio te ondersteunen.