About this role
- Je maakt klant-, artikel- en leveranciersgegevens aan en houdt deze actueel in de systemen.
- Je controleert de kwaliteit en samenhang van gegevens, signaleert afwijkingen en volgt correcties op.
- Je legt afspraken rond databeheer vast in heldere procedures en ondersteunt collega's bij hun vragen.
- Je begeleidt de administratieve opstart van nieuwe klanten, inclusief de registratie van gegevens bij de klant.
- Je ondersteunt ERP-projecten en datamigraties en helpt informatie correct over te zetten.
- Je beheert de software waarmee labels worden aangemaakt en houdt werkinstructies up-to-date.
- Je verwerkt bestellingen, informeert klanten over leveringen en springt bij binnen customer care wanneer nodig.
- Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt ervaring met klantenondersteuning en administratief gegevensbeheer.
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, ook wanneer je verschillende vragen en taken combineert.
- Je hebt affiniteit met data en ERP-systemen en beschikt over een goede kennis van Excel en Microsoft Office.
- Je denkt in oplossingen en communiceert helder met klanten en collega's.
- Je werkt zelfstandig en zoekt actief de samenwerking met je team.
Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.