About this role
- En tant que Commercial(e) Interne Téléphonique , vous jouez un rôle clé dans le développement et le suivi de la clientèle.
- Vous êtes le premier point de contact pour les clients francophones et néerlandophones.
- Vos principales responsabilités : Gestion des appels entrants et sortants en français et en néerlandais.
- Conseil et suivi des clients par téléphone et par e-mail.
- Encodage et suivi administratif des dossiers clients. prospection téléphonique Élaboration et suivi des offres commerciales.
- Coordination avec les différents départements internes.
- Développement et maintien d'une relation de confiance avec les clients.
- Gestion des priorités et des demandes variées au quotidien.
Votre profil
- Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais , tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous disposez idéalement d'une première expérience dans une fonction commerciale, customer service ou administrative.
- Vous êtes polyvalent(e) et capable de jongler entre différentes tâches.
- Vous vous adaptez facilement à de nouveaux outils, procédures et interlocuteurs.
- Vous êtes organisé(e), autonome et orienté(e) solutions.
- Vous possédez un excellent sens du contact et du service client.
- Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant gérer vos responsabilités de manière autonome.