About this role
- Attraktives Gesamtpaket- Individuelle EntwicklungsmöglichkeitenFirmenprofilDer Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen in Frankfurt am Main.AufgabengebietSie bearbeiten eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.-Sie finden Lösungen für Kundenprobleme und sorgen für deren Umsetzung.-Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten in internen Systemen.-Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten.-Sie unterstützen bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice.-Sie stellen sicher, dass Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden.AnforderungsprofilErfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position.-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.-Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen.-Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.-Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden.VergütungspaketAttraktives Gehalt.-Stabile und langfristige Festanstellung.-Vielfältige Aufgaben in der Branche der Unternehmensdienstleistungen.-Weiterbildungen-Weitere Benefits, wie z.B. Übernahme Deutschlandticket-Jobrad-Betriebliche AltersvorsorgeWenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuungErweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)