About this role
- Geregelte und planbare Arbeitszeiten- Attraktive und faire VergütungFirmenprofilUnser Mandant sucht eine motivierte Persönlichkeit, die mit ihrer kundenorientierten Arbeitsweise und ihrem professionellen Auftreten einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit leistet.AufgabengebietBetreuung von Kunden per Telefon und E-Mail-Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen-Pflege von Kunden- und Stammdaten-Koordination mit internen Fachabteilungen-Unterstützung bei der Auftragsverfolgung-Erstellung von Dokumentationen und Auswertungen-Sicherstellung einer hohen ServicequalitätAnforderungsprofilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation-Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil-Kommunikationsstärke und Kundenorientierung-Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise-Sicherer Umgang mit MS Office-Freude am Umgang mit MenschenVergütungspaketAbwechslungsreicheTätigkeitmitdirektemKundenkontakt-Verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion-Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen-Kollegiales ArbeitsumfeldErgänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuungErweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)