About this role
Im Auftrag unseres renommierten Kunden aus dem Großraum Mannheimsuchen wir aktuell nach motivierten IT-Service Desk Mitarbeitern(m/w/d) . Als führender Personaldienstleister verfolgen wir das Ziel,Unternehmen mit qualifiziertem Personal zu unterstützen undgleichzeitig Berufseinsteigern sowie erfahrenen Fachkräftenattraktive Karrierechancen zu bieten. Die vorliegende Stelle ist imRahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Aufgaben
- Entgegennahme vonIT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oderTicketsystem Weiterleitung komplexer Anfragen an denSecond-Level-Support Aktive Mitarbeit an der Optimierung vonIT-Prozessen und Serviceabläufen Analyse und Lösung von technischenProblemen im First-Level-Support Dokumentation der durchgeführtenMaßnahmen und Fehlerbehebungen Profil Abgeschlossene Ausbildung oderStudium im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbareQualifikationen Praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservicewünschenswert Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows,macOS) und Office-Anwendungen Kommunikationsstärke,Serviceorientierung und Teamfähigkeit PerspektivenKarrieremöglichkeiten Großzügige Urlaubs- und FreizeitregelungenEine angesehene und positive Unternehmenskultur HerausforderndeProjekte Flexible Arbeitszeiten WeiterbildungsmöglichkeitenWettbewerbsfähige Vergütung Interessiert?
- Bei uns wird Ihr Berufswegzum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannendePerspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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- Kontakt zu uns Herr Mert Senay [email protected] +49621/1783300