About this role
Die Böttcher AG steht als einer der größten Onlineshop in Deutschland für Exzellenz in E-Commerce und Logistik. Mit einem Gesamtumsatz von 1,1 Mrd. Euro im Jahr 2025 rangieren wir nahe der Top10 des deutschen E-Commerce. Mit ca. 750 Mitarbeitenden zählen wir außerdem zu einem der wachstumsstärksten Arbeitgeber in der Region Thüringen, mit Sitz in Jena. Und wir wachsen weiter!
- Werde Teil unseres Teams mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre: Ab sofort suchen wir Dich als Callcenter Agent (m/w/d) am Standort Jena!
Das sind Deine Aufgaben:- Du hast den direkten Draht zu unserem Kunden: egal ob kurze Frage oder ein etwas kniffligeres Anliegen, Du hörst zu, hilfst weiter und findest eine gute Lösung- Du hältst die Fäden zusammen und stellst die Verbindung zwischen unseren Kunden und den internen Abteilungen her- Du kümmerst Dich darum, dass es läuft, Serviceanfragen und Bestellungen landen bei Dir und offene Fragen klärst Du im Handumdrehen Das bringst Du mit:- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation- erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Umgang mit Kunden sind von Vorteil - MS Office beherrschst Du sicher und auf der Tastatur bist Du flott unterwegs – wenn Du zusätzlich schon mit ERP-Systemen gearbeitet hast: perfekt- Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen, kannst zuhören und bleibst auch dann freundlich, wenn es mal turbulenter zugehtGründe, warum Du ein Teil des Böttcher-AG-Teams werden solltest:
- unbefristetes Arbeitsverhältnis- attraktives Gehalt
- deutlich über Branchenschnitt
- flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum- Gewinnbeteiligung bis zu 24.000€- 50 € Tank- o. Einkaufsgutschein, monatlich, steuerfrei
- betr.
Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss - 250€ Mutterschaftszuschuss (einmalig)- minutengenaue Zeiterfassung, ggfls.
- Abbummeln von Überstunden oder Auszahlung in Höhe von 200% - Betriebsfeste, Mitarbeiterveranstaltungen & Teamabende (mind. 4 Events pro Jahr)- Unternehmens-Friseur mit attraktiven Preisen- garantierte Kitaplätze in Zöllnitz- GRATIS Massagen und Unternehmens-Fitnessstudio sowie Mitarbeiter-Bistro - GRATIS frisches Bio Obst, Gemüse, Wasser & Kaffee - GRATIS Tickets für FCC, Science City Jena und VIP Tickets von RB LeipzigWas wir suchen?
Keinen Callcenter-Roboter sondern einen Menschen, der gerne mit Menschen arbeitet. Wenn Du jetzt denkst, das ist genau Dein Ding, dann schick uns Deine Bewerbung. Kontaktdaten: Böttcher AG | Jeannine Gutzeit | Stadtrodaer Landstraße 1 | 07751 Zöllnitz | Mail: [email protected] Mit der Abgabe der Bewerbung willigen Sie in eine Speicherung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich.