About this role
Weitere Berufsbezeichnung:Mitarbeiter/in Reiseveranstalter; Produktmanager/in ReiseveranstaltungenStellenbeschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) Reiseveranstalter & KundenbetreuungTeilzeit (25–30 Stunden/Woche), gern auch Vollzeit | Standort Dresden | optional HomeofficeSeit unserer Gründung im Jahr 1994 ist die compact tours gmbh als spezialisierter Reiseveranstalter in der internationalen Touristik tätig. Wir konzipieren und realisieren hochwertige Gruppen- und Individualreisen in Deutschland und Mitteleuropa.
- Zu unseren Kunden zählen internationale Partner, Reisegruppen sowie renommierte Medienhäuser, für die wir ganzjährig Leserreisen entwickeln und umsetzen.
- Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit – idealerweise mit Erfahrung aus der Touristik, Hotellerie oder im Bereich Reiseveranstaltung.
- Ihre Aufgaben- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden und Partner (telefonisch sowie schriftlich)- Erstellung, Kalkulation und Organisation von Reiseangeboten im Bereich Gruppen- und Individualreisen- Operative Abwicklung der Reisen (Buchung, Koordination, Reiseunterlagen)- Einkauf und Verhandlung von Leistungen (insbesondere Hotels, Guides, Transport)- Enge Zusammenarbeit mit Leistungsträgern aus Hotellerie und Touristik- Rechnungsprüfung sowie Erstellung von Kundenabrechnungen- Pflege und Ausbau von Partnernetzwerken- Unterstützung bei Vertriebs- und MarketingmaßnahmenIhr Profil- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Touristik, Hotellerie oder als Reiseveranstalter- Sicherer Umgang mit komplexen Reiseanfragen und Organisationsprozessen- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise- Freude an der Koordination vielfältiger Abläufe- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick- Flexibilität, Eigeninitiative und Kreativität- Interesse an Kultur-, Musik- und Themenreisen- Gute Englischkenntnisse von VorteilWir bieten- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im internationalen touristischen Umfeld- Ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen im Bereich Reiseveranstaltung- Ein engagiertes, kollegiales Team- Leistungsgerechte Vergütung- Unbefristetes Arbeitsverhältnis- Sonderzahlungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld)- Vergünstigungen in der Hotellerie und bei Reisen- Betriebliche Altersvorsorge- Dienst-Laptop- Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice nach der EinarbeitungArbeitszeit- Teilzeit (25–30 Stunden/Woche), gern auch Vollzeit möglich- Flexible Gestaltung nach AbspracheErgänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach VereinbarungAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung