About this role
事業所名: ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 沖縄センター
就業場所: 〒900-0029 沖縄県那覇市旭町１１４－４ おきでん那覇ビル９階
職種: 職種解説 カスタマーサポート（緊急通報業務）【正社員】
仕事内容: 「見守るクルマの保険」に関する安否確認を行うおシゴトです。 事故受付業務ではないため交渉などはありません。※受信業務のみ 【１】車からの衝撃を感知→自動でアラームが通報 ↓ 【２】こちらからお客さまへ安否を確認 ↓ 【３】お客様の状況により担当デスクへの対応依頼、 または代理で救急車の出動要請を行います ［変更範囲：変更なし］
求人番号: 47010-25580861
受付年月日: 2026年10月22日
紹介期限日: 2026年12月31日
受理安定所: 那覇公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 不可
産業分類: 保険サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない
事業所番号: 4701-113336-7
事業所名: エムエスアンドエーディグランアシスタンスカブシキガイシ ャ オキナワセンター ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 沖縄センター
所在地: 〒900-0029 沖縄県那覇市旭町１１４－４ おきでん那覇ビル９階
ホームページ: http://www.grand-assistance.co.jp
雇用形態: 正社員
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 就業場所 事業所所在地と同じ 〒900-0029 沖縄県那覇市旭町１１４－４ おきでん那覇ビル９階 地図表示 最寄り駅 モノレール旭橋駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 徒歩 所要時間 5分 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙） 受動喫煙対策に関する特記事項 屋外にあるベランダのみ喫煙可としている
マイカー通勤: マイカー通勤 可 駐車場の有無 あり
年齢: 年齢制限 制限あり 年齢制限範囲 18歳〜59歳 年齢制限該当事由 法令の規定により年齢制限がある 年齢制限の理由 若年者の深夜業禁止の為／定年を上限とする為
学歴: 必須 高校以上 専攻について
必要なＰＣスキル: 基本的なパソコン操作（入力程度）
試用期間: あり 期間 ３ケ月 試用期間中の労働条件 同条件
派遣・請負等: 就業形態 派遣・請負ではない ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）: 235,300円〜235,300円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）: 基本給（月額平均）又は時間額 235,300円〜235,300円
定額的に支払われる手当（ｂ）: -
固定残業代（ｃ）: なし
その他の手当等付記事項（ｄ）: 深夜勤務を希望した場合、１勤務につき別途＝５，００ ０円を支給。 年末年始（１２／３１－１／３）に勤務した場合、１勤 務につき別途５，０００円を支給。 その他、臨時的に繁忙手当あり。
月平均労働日数: 20.4日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給（上限なし）
賃金締切日: 固定（月末）
賃金支払日: 固定（月末以外） 支払月 当月 支払日 20日
昇給: 昇給制度 なし
賞与: 賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年1回 賞与金額 計 0.70ヶ月分（前年度実績）
就業時間: 変形労働時間制 変形労働時間制の単位 １ヶ月単位 又は 9時00分〜8時59分の時間の間の7時間程度 就業時間に関する特記事項 就業時間（１）のうち７時間勤務が基本となります。 就業開始時間は、２４時間３６５日稼働の業務につきシフトにより 変動。
時間外労働時間: あり 月平均時間外労働時間 10時間 ３６協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 災害発生時等、通常業務を大幅に超える入電が予想される時。年６回まで
- ６０ｈ／月
- ４５０ｈ／年
休憩時間: 60分
年間休日数: 120日
休日等: 休日 その他 週休二日制 その他 その他 勤務シフトにより変動（月８～１０日休み） 求人条件特記事項参照 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
加入保険等: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形
企業年金: 確定拠出年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: あり 勤続年数 3年以上
定年制: あり 定年年齢 一律 60歳
再雇用制度: あり 上限年齢 上限 65歳まで
勤務延長: なし
利用可能託児施設: なし
従業員数: 企業全体 1,546人 就業場所 461人 うち女性 169人 うちパート 261人
設立年: 平成元年
資本金: 1億円
労働組合: なし
事業内容: 総合アシスタンスコールセンター。自動車のロードアシスタンスサ ービスを中心に、ハウスサポートサービス、コンシェルジュサービ ス、グローバルアシスタンス、お客さまサポートサービスを運営
会社の特長: ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループの一員として埼玉、東京、沖 縄で大規模コールセンターを運営。主要取引先：あいおいニッセイ 同和損害保険・三井住友海上火災保険など
役職／代表者名: 役職 代表取締役社長 代表者名 鈴木 省一
法人番号: 7030001023577
就業規則: フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: あり
採用人数: 3人 募集理由 その他 その他の募集理由 フロア拡張に伴う増員
選考方法: 面接（予定1回），書類選考
選考結果通知: 選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後5日以内 面接選考結果通知 面接後5日以内
求職者への通知方法: 郵送，電話，Ｅメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒900-0029 沖縄県那覇市旭町１１４－４ おきでん那覇ビル９階 地図表示 最寄り駅 モノレール旭橋駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩 所要時間 5分
応募書類等: 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法 郵送，Ｅメール
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
担当者: 課係名、役職名 沖縄センター 採用担当 担当者（カタカナ） マジキナ・ミヤギ 担当者 眞境名・宮城 電話番号 0120-846-314 Ｅメール [email protected]
求人に関する特記事項:
- 事前に応募書類を郵送して下さい。書類到着後５日以内に書類選考結果又、面接日時をご連絡いたしま す。
- 入社次年度により有給休暇とは別に、５日連続休暇としてフレッ シュアップ休暇を付与。
- 有給休暇、定期健康診断、社保完備、慶弔休暇、介護や子供の看 護休暇、産前産後の休暇取得制度、残業代全額、駐車場完備（規定 有）
- 子育て手当有 ※規定あり（新設） ★電話の向こうのお客さまに、安心をお届けするお仕事です。
あなたの「ちむぐくる」を全国に届けましょう。 ★会話をしながら保険内容の確認・端末操作等を同時に行うため非 常に覚える事が多くあり大変かもしれませんが、お客様の「ありが とう」をチカラに成長していく、やりがいのあるお仕事です。 ＊事前連絡のうえ、見学可能です。
事業所からのメッセージ: 業務に必要な『警備員研修』を３日間行っており、その後は初めて の方でも安心の丁寧な個別研修を行います。ロールプレイングなども交えた研修ですので、特別な知識やスキル は一切必要なし！困ったときは、コミュニケーターを支える役割（スーパーバイザー ）や、周りの同僚がフォローに入るので、一人で難しい仕事を抱え ることもありません。コールセンターのイメージ変わりますよ！是非ご応募お待ちしております。 ※警備員登録が必要となるお仕事です。入社後、法令に基づく簡単な健康診断と警備員研修を行います。 （検査費用は全額弊社負担です）
職務給制度: あり 職務給制度の内容 リーダーオペレーターやスーパーバイザーなどの職務を行う社員に 対して支給する。
復職制度: あり 復職制度の内容 キャリアターン制度 退職時給与を考慮のうえ、再雇用 ※諸条件あり
職種 海外旅行傷害保険の電話対応業務（コールセンター） 職種解説 仕事の内容 海外旅行傷害保険加入者（被保険者）の事故やトラブルなど、 損害保険金請求に関する様々な問い合わせへの対応業務です。事業所名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 沖縄センター 就業場所 沖縄県那覇市 賃金 235,300円〜235,300円 就業時間 変形労働時間制 （1）09時00分〜17時00分 （2）10時30分〜18時30分 （3）11時00分〜19時00分 休日 他 週休二日制：その他 年間休日数：120日 求人番号 47010-22541261 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 海外旅行傷害保険の電話対応業務（コールセンター） 職種解説 仕事の内容 海外旅行傷害保険加入者（被保険者）の事故やトラブルなど、 損害保険金請求に関する様々な問い合わせへの対応業務です。事業所名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 沖縄センター 就業場所 沖縄県那覇市 賃金 235,300円〜235,300円 就業時間 変形労働時間制 （1）09時00分〜17時00分 （2）10時30分〜18時30分 （3）11時00分〜19時00分 休日 他 週休二日制：その他 年間休日数：120日 求人番号 47010-22541261 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: 海外旅行傷害保険の電話対応業務（コールセンター） 職種解説
仕事の内容: 海外旅行傷害保険加入者（被保険者）の事故やトラブルなど、 損害保険金請求に関する様々な問い合わせへの対応業務です。
就業場所: 沖縄県那覇市
賃金: 235,300円〜235,300円
就業時間: 変形労働時間制 （1）09時00分〜17時00分 （2）10時30分〜18時30分 （3）11時00分〜19時00分
休日: 他 週休二日制：その他 年間休日数：120日
求人番号: 47010-22541261 二次元 バーコード
公開範囲: １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種 総合アシスタンス事業（コールセンタースタッフ） 職種解説 仕事の内容 自動車保険に加入されているお客様の事故・故障によるロードサー ビス手配業務です。事業所名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 沖縄センター 就業場所 沖縄県那覇市 賃金 1,350円〜1,450円 就業時間 変形労働時間制 休日 他 週休二日制：その他 求人番号 47010-21037061 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 総合アシスタンス事業（コールセンタースタッフ） 職種解説 仕事の内容 自動車保険に加入されているお客様の事故・故障によるロードサー ビス手配業務です。事業所名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 沖縄センター 就業場所 沖縄県那覇市 賃金 1,350円〜1,450円 就業時間 変形労働時間制 休日 他 週休二日制：その他 求人番号 47010-21037061 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: 総合アシスタンス事業（コールセンタースタッフ） 職種解説
仕事の内容: 自動車保険に加入されているお客様の事故・故障によるロードサー ビス手配業務です。
賃金: 1,350円〜1,450円
就業時間: 変形労働時間制
休日: 他 週休二日制：その他
求人番号: 47010-21037061 二次元 バーコード
職種 カスタマーサポート（受信業務のみ）新卒・大学生 職種解説 仕事の内容 ＊「総合アシスタンスコールセンター」としてお客様の様々なお困 りごとに 対して電話での解決のお手伝いをしています。事業所名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 沖縄センター 就業場所 沖縄県那覇市 賃金 大学 228,400円 短大 198,400円 専修学校 198,400円 就業時間 変形労働時間制 （1）08時00分〜16時00分 （2）09時00分〜17時00分 （3）13時00分〜21時00分 休日 他 週休二日制：その他 年間休日数：120日 求人番号 47010-00214368 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 カスタマーサポート（受信業務のみ）新卒・大学生 職種解説 仕事の内容 ＊「総合アシスタンスコールセンター」としてお客様の様々なお困 りごとに 対して電話での解決のお手伝いをしています。事業所名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 沖縄センター 就業場所 沖縄県那覇市 賃金 大学 228,400円 短大 198,400円 専修学校 198,400円 就業時間 変形労働時間制 （1）08時00分〜16時00分 （2）09時00分〜17時00分 （3）13時00分〜21時00分 休日 他 週休二日制：その他 年間休日数：120日 求人番号 47010-00214368 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: カスタマーサポート（受信業務のみ）新卒・大学生 職種解説
仕事の内容: ＊「総合アシスタンスコールセンター」としてお客様の様々なお困 りごとに 対して電話での解決のお手伝いをしています。
賃金: 大学 228,400円 短大 198,400円 専修学校 198,400円
就業時間: 変形労働時間制 （1）08時00分〜16時00分 （2）09時00分〜17時00分 （3）13時00分〜21時00分
求人番号: 47010-00214368 二次元 バーコード