About this role
Description du poste
En tant qu' Assistant(e) commercial(e) , vous accompagnez les équipes commerciales dans la gestion opérationnelle des dossiers clients.
Vos missions principales Gérer et suivre les devis, commandes et dossiers clients jusqu'à la facturation.
- Assurer le support commercial des Ingénieurs Technico-Commerciaux (préparation d'offres, documents, relances Suivre les stocks, livraisons et délais de production en lien avec la logistique et la production.
- Prendre en charge la gestion des litiges, retours et demandes d'avoirs clients.
- Effectuer la saisie et la mise à jour des données dans l'ERP et veiller à la fiabilité des informations.
Description du profil
Vous assurez un rôle central de support commercial et administratif auprès des équipes commerciales et des clients.
Profil recherché
Maîtrise de l'anglais écrit indispensable pour les échanges mails et la gestion de documents commerciaux.
- Rigueur et sens de l'organisation pour gérer simultanément plusieurs dossiers clients.
- Réactivité et capacité à prioriser dans un environnement dynamique.
- Bon relationnel , esprit d'équipe et sens du service client développé.
- À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion (ERP, pack Office).