About this role
Description du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur de la distribution automobile, un.e Conseiller/Conseillère après-vente (H/F) en CDI.
Rattaché(e) au Chef d'atelier, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et veillez à leur satisfaction tout au long de leur expérience.
A ce titre, vous devrez Accueillir les clients et identifier leurs besoins
-Planifier et organiser les rendez-vous après-vente
-Assurer la réception et la prise en charge des véhicules
-Coordonner les interventions avec les équipes techniques et veiller au bon déroulement des réparations
-Conseiller les clients sur les futures prestations à réaliser
-Contribuer au développement commercial de l'activité après-vente
-Assurer la restitution des véhicules, présenter les travaux effectués
-Garantir la satisfaction des clients
A noter Poste à pourvoir en CDI du lundi au vendredi Rémunération comprise entre 25 et 35K euros bruts annuels + avantages
Ce poste vous intéresse ? Postulez dès à présent Ensuite Audrey et Sarah étudieront votre candidature avec attention et en toute confidentialité. Si votre profil est retenu, vous serez recontacté(e) pour un premier échange téléphonique.
Description du profil
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac+3 dans un domaine technique et/ou commercial.
Vous bénéficiez d'une expérience de 1 à 3 ans en service après-vente automobile.
Savoir-faire Maîtrise de l'outil informatique.
Connaissances mécaniques appréciées.
Savoir-être Motivé et dynamique, vous disposez d'une certaine aisance relationnelle.
La rigueur est de mise.