About this role
Bon relationnel indispensable avec expérience appels entrants / appels sortants, voire une expérience dans le traitement de demandes et incidents, la saisie.
Vous avez impérativement une expérience en milieu bancaire.
- Assistance client :
- Gestion des appels et mails entrants,
- Analyse de la demande
- Traitement de la demande
- Surveillance de flux
- Appels sortants
- Reporting et Suivi
Esprit d'analyse et travail en équipe
Travail sur la plage horaire 8h-18h. Prise de poste au plus vite.