About this role
Administrar a disponibilidade de apartamentos e tarifas, bem como vender os apartamentos e realizar o fechamento das reservas individuais e de grupos, visando a máxima ocupação do hotel e cumprir com os padrões da marca.
- Responder pelo controle da disponibilidade de apartamentos e tarifas, seguindo padrões preestabelecidos.
- Monitorar, constantemente, a disponibilidade do hotel de forma a assegurar sua ocupação dentro das normas estabelecidas pela empresa.
- Realizar a venda dos apartamentos (individuais e grupos), prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, bem como negociando tarifas, com base em parâmetros preestabelecidos.
- Realizar a análise e sugerir alterações necessárias na variação da grade tarifária de acordo com o potencial do período otimizando o resultado da unidade. Seguir os padrões e procedimentos de RM.
Mínima
Cursando superior em Hotelaria, Turismo ou compatível.
Desejável
Superior completo em Hotelaria, Turismo ou compatível.
Software de gerenciamento hoteleiro
Procedimentos internos de recepção e reservas
Conhecimento de RM