About this role
Für den Kundenservice der Sparkassen stellen wir am Standort Leipzig telefonische Kundenberater (d/m/w) in Teilzeit und Vollzeit ein.
Unser Angebot
- Stundenlohn in Höhe von 14,00 € bis 15,00 €
- weitere Lohnsteigerung nach 6 Monaten
- Gesundheitsbonus und andere Prämien
- flexible Arbeitsmodelle in Voll- und Teilzeit (ab 20h/Woche)
- persönliche Dienstplanung
- jährliche Erhöhung der Urlaubstage
- Arbeit im Homeoffice und an einem modernen Arbeitsplatz im Büro in Leipzig
- Headset und technische Grundausstattung für den telefonischen Kundenservice
Deine Aufgaben
- freundliche und professionelle Betreuung der Service-Hotline
- Bearbeitung von Anfragen z.B. zum Onlinebanking oder Buchungen
- Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank
- telefonische Unterstützung bei technischen Problemen
Dein Profil
- Kommunikationsstärke per Telefon und Text
- ausgeprägte Hilfsbereitschaft
- Berufserfahrung im Service von Vorteil
- sehr gute Deutsch-Kenntnisse
- vertrauter Umgang mit PC und Internet
- sehr gutes technisches Grundverständnis
- Engagement, auch teilweise abends oder am Samstag zu arbeiten
Benefits
- Homeoffice: Du kannst bei uns in Leipzig in einem Mix aus Homeoffice und Büro arbeiten.
- Wunscharbeitszeiten: Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir Arbeitszeiten und Dienstplan bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.
- Bezahlte Einarbeitung: Du wirst von uns bestens auf deine Aufgabe und dein Team vorbereitet, natürlich ist diese Zeit von Anfang an bezahlt.
- Sorgfalt: Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.
- Gesundheitsprogramm: Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel.
- Familienunternehmen: Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen Eltern auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Vielfalt und Respekt: Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld.
- Nachhaltigkeit: Wir arbeiten klimafreundlich und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.
- Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, berufsbegleitende IHK-Ausbildung, vielseitige Events und Teamabende, Rabatte und Vergünstigungen, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket und Jobrad, Internetnutzung und sicherer Fahrrad-Stellplatz im Büro, modernes Arbeitsumfeld
Über uns
Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger und Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken.