About this role
Über SKD BKK Wir sind: Die Krankenkasse für Ihre Gesundheit Die SKD
BKK mit Hauptsitz in Schweinfurt ist bereits seit 1897 auf dem Markt der gesetzlichen Krankenversicherung tätig. Wir sind geöffnet für die Bundesländer Bayern, Baden-Württemberg, Bremen, Berlin, Hamburg,
Hessen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Saarland, Sachsen,
Schleswig-Holstein. Die Wurzeln liegen in den Trägerunternehmen Brose
Fahrzeugteile GmbH & Co. Kommanditgesellschaft, Düker GmbH und der
SKF GmbH. Als Ihr Gesundheitspartner setzen wir uns für eine langfristige und ehrliche Zusammenarbeit mit Ihnen ein. Wir bieten hochwertige Leistungen, reagieren schnell auf Ihre Anliegen und entwickeln unsere Gesundheitsangebote permanent nach Ihren Wünschen weiter. Wir stehen für ein offenes und faires Miteinander. Ein
Partner, der für Sie da ist, wenn Sie ihn brauchen.
Was erwartet Sie?
Als zentrale Ansprechperson in unserem Serviceteam beraten Sie unsere
Versicherten telefonisch und schriftlich zu allen Fragen der gesetzlichen Krankenversicherung. Sie bearbeiten eigenständig
Leistungsanträge nach SGB V und stellen so eine schnelle und korrekte
Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher. Durch Ihre proaktive
Betreuung erkennen Sie den individuellen Bedarf unserer Versicherten und informieren über passende Zusatzleistungen, um die
Kundenzufriedenheit zu stärken. Sie übernehmen die sorgfältige
Pflege der Versichertenstammdaten und dokumentieren alle
Servicevorgänge in unseren Systemen. Gemeinsam im Team entwickeln Sie unsere Serviceprozesse weiter und sichern so die hohe Qualität unserer Kundenbetreuung. Was sollten Sie mitbringen? Sie haben idealerweise eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder einschlägige Berufserfahrung in der gesetzlichen
Krankenversicherung. Alternativ bringen Sie eine kaufmännische
Ausbildung und den festen Willen mit, sich in die Fachthemen der
Sozialversicherung einzuarbeiten. Mit Ihrer ausgeprägten
Serviceorientierung und Empathie fällt es Ihnen leicht, unsere
Versicherten auf Augenhöhe zu beraten. Sie sind kommunikationsstark, arbeiten gerne im Team und überzeugen durch ein sicheres und freundliches Auftreten. Ihre Deutschkenntnisse sind auf verhandlungssicherem Niveau (C1). Was bieten wir Ihnen? Wir bieten
Ihnen eine attraktive Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksamen Leistungen. Profitieren
Sie von einem sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, die eine Anstellung zwischen 30 und 38 Stunden pro Woche ermöglichen.
Freuen Sie sich auf Zusatzleistungen wie Bikeleasing, exklusive
Mitarbeiterrabatte über unser Vorteilsportal und eine betriebliche
Altersvorsorge. Es erwartet Sie eine sinnvolle Tätigkeit mit viel
Gestaltungsspielraum in einem engagierten Team. Zur Bewerbung Unser
Jobangebot Kundenberater - Beratung / Betreuung / SGB V (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich.
Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .