About this role
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!
UNSER KUNDE
Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistungsunternehmen
Deutschlands und unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen mit maßgeschneiderten IT-Services und modernen Digitalisierungslösungen.
Ein hoher Qualitätsanspruch, innovative Technologien sowie ein ausgeprägter Servicegedanke bilden die Grundlage für langfristige
Kundenbeziehungen und nachhaltigen Unternehmenserfolg.
Für den Einsatz im Außendienst im Raum Berlin und Brandenburg suchen wir engagierte IT-Fachkräfte, die ihre technische Expertise und
Serviceorientierung in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld einbringen möchten. Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle
Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt, moderne Arbeitsbedingungen sowie eine langfristige berufliche Perspektive in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten IT-Unternehmen.
WIR BIETEN IHNEN
- Attraktive Vergütung auf Grundlage des DGB-Tarifvertrags
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in der Regel von
08:00 Uhr bis 17:00 Uhr bei einer 40-Stunden-Woche
- Eigenverantwortliche Tätigkeit im Außendienst mit Nutzung von
Pool-Fahrzeugen für die Einsätze bei den Kunden vor Ort
- Gute Übernahmechancen durch unseren Kunden nach erfolgreicher
Einarbeitung und entsprechender Leistung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger
Beschäftigungsperspektive
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche finanzielle
Anerkennung
- Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur
Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie individuelle Unterstützung während des gesamten Einsatzes
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur
Förderung Ihrer beruflichen Perspektiven
- Exklusive Mitarbeitervorteile über unser
Corporate-Benefits-Programm mit Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops
- Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
IHRE AUFGABEN
- Betreuung von Kunden im Außendienst im Gebiet Berlin-Brandenburg sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs vor Ort
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von
IT-Arbeitsplätzen einschließlich PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und weiterer Peripheriegeräte
- Durchführung von Rollouts, Hardwareaustausch sowie Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Unterstützung bei Umzügen und
IT-Refresh-Projekten
- Installation, Austausch und Support von Standard- und
Sonderhardware, einschließlich Medientechnik sowie weiterer
IT-Komponenten
- Analyse, Eingrenzung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen direkt beim Kunden sowie Unterstützung der Anwender bei technischen
Fragestellungen
- Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Incidents und
Service Requests im Ticketsystem unter Einhaltung der vereinbarten
Service-Level
- Ausgabe, Rücknahme, Inventarisierung und Verwaltung von
IT-Equipment einschließlich Pflege des Asset-Managements
- Dokumentation der durchgeführten Service- und Supportleistungen sowie Aktualisierung der relevanten System- und Gerätedaten
- Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Fachbereichen und den
Ansprechpartnern der Kunden zur Sicherstellung einer hohen
Servicequalität
- Eigenverantwortliche Planung und Durchführung der Serviceeinsätze im zugewiesenen Betreuungsgebiet
IHR PROFIL
- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als
Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker
(m/w/d), Informationselektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare
IT-technische Qualifikation
- Alternativ mehrjährige praktische Berufserfahrung im Fieldservice,
IT-Onsite-Support oder Anwendersupport, idealerweise im Außendienst oder im Großkundenumfeld
- Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Betreuung von
Standardhardware, Peripheriegeräten sowie gängigen
Microsoft-Produkten ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen,
Microsoft-Office-Anwendungen sowie moderner IT-Hardware zeichnen Sie aus
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte
Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern
- Gültiger Führerschein der Klasse B sowie die Bereitschaft zu regelmäßigen Außendiensteinsätzen im Betreuungsgebiet
Berlin-Brandenburg
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes
Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab
IHR DIREKTER WEG ZU UNS
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!