About this role
ÜBER UNS
Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung: IT SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) CLIENT MANAGEMENT
DEIN AUFGABENPROFIL
Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen sowie
Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen Betreuung von
Arbeitsplatzsystemen, Microsoft 365, Teams, Druckern, mobilen Geräten und Fachanwendungen Verwaltung und Überwachung von IT-Geräten mithilfe von Endpoint Central und weiteren Tools Einrichtung neuer
Arbeitsplätze, Verwaltung von Ein- und Austritten sowie Austausch von
Notebooks Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten und IT-Geräten
Unterstützung bei internen IT-Projekten und technischen Änderungen
Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Unterstützung bei technischen Fragen
Unterstützung der Anwender vor Ort sowie Verbesserung der
IT-Supportprozesse und des Kundenservice DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von
Anwendern Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare
Qualifikation Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, und Teams
Technisches Verständnis und selbstständige Fehleranalyse und
-behebung Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Geräten und mobilen
Endgeräten; Erfahrung mit DATEV oder iManage von Vorteil Interesse an der Verbesserung von IT-Abläufen und der Lösung wiederkehrender
Probleme Freundliches Auftreten und gute Kommunikation mit Anwendern,
Kollegen und externen Dienstleistern Kenntnisse in
Endpoint-Management-Tools wie Intune oder vergleichbaren Lösungen von
Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift WIR BIETEN
Vielfältige fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Zusatzleistungen wie JobRad, Jobticket und Urban Sports Betriebliche
Altersvorsorge 30 Tage Urlaub pro Jahr Möglichkeit zum mobilen
Arbeiten Hundefreundliches Arbeitsumfeld Strukturierte Einarbeitung, eigene Gestaltungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents
INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige
Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.