About this role
事業所名: 株式会社 アイティ・コミュニケーションズ
就業場所: 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田１丁目１－４ 阪急ターミナルビル１３階
職種: 職種解説 【生命保険】コールセンターオペレーター
仕事内容: 〇コールセンターオペレーター募集 研修制度、マニュアル、サポート体制に自信あり♪ 受信・発信業務に分かれてお問い合わせの窓口業務や サービス案内業務、その他サポート事務を行って頂きます。 〇生命保険の相談受け付け、申し込みご案内業務。
- ＴＶＣＭを見てお電話頂いたお客様の問い合わせ対応
- ＨＰを見てお電話頂いたお客様の問い合わせ対応
- 資料請求希望を頂いたお客様への確認架電
- ご要望を伺いながら契約申し込みの受付 など 【変更範囲：一般事務】
求人番号: 27020-65297761
受付年月日: 2026年10月27日
紹介期限日: 2026年12月31日
受理安定所: 梅田公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 不可
産業分類: 情報処理・提供サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない
事業所番号: 2702-641871-5
事業所名: カブシキガイシャ アイティ コミュニケーションズ 株式会社 アイティ・コミュニケーションズ
所在地: 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田１丁目１－４ 阪急ターミナルビル１３階
ホームページ: http://www.itcom21.com
雇用形態: 正社員
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 就業場所 事業所所在地と同じ 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田１丁目１－４ 阪急ターミナルビル１３階 地図表示 最寄り駅 阪急大阪梅田駅直結 ／ＪＲ大阪駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 徒歩 所要時間 5分 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙）
マイカー通勤: マイカー通勤 不可
年齢: 年齢制限 制限あり 年齢制限範囲 〜59歳 年齢制限該当事由 定年を上限 年齢制限の理由 定年６０歳のため
学歴: 必須 高校以上 専攻について
必要な経験等: 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 コールセンターオペレーター経験 生命保険、損害保険営業経験
必要なＰＣスキル: 受発信システムにてお客様対応を行いながら ＰＣ操作を行っていただきます。 タッチタイピングが出来ればなお良し。
試用期間: あり 期間 ３ヶ月 試用期間中の労働条件 同条件
派遣・請負等: 就業形態 派遣・請負ではない ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）: 250,000円〜250,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）: 基本給（月額平均）又は時間額 163,000円〜163,000円
定額的に支払われる手当（ｂ）: 地域手当 18,000円〜18,000円 職能手当 33,800円〜33,800円 資格支援調整手当 10,000円〜10,000円
固定残業代（ｃ）: あり 25,200円〜25,200円 固定残業代に関する特記事項 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、１５時間分の固定 残業代として支給します。超過分は別途支給。
その他の手当等付記事項（ｄ）:
- 資格支援調整手当：会社指定３資格の取得を奨励する ために、入社後２年間のみ支給。
月平均労働日数: 21.6日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給（上限あり） 月額 30,000円
賃金締切日: 固定（月末）
賃金支払日: 固定（月末以外） 支払月 翌月 支払日 15日
昇給: 昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 1月あたり1,500円〜6,600円（前年度実績）
賞与: 賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 20,000円〜168,000円（前年度実績）
就業時間: 変形労働時間制 変形労働時間制の単位 １ヶ月単位 就業時間１ 9時00分〜18時00分 就業時間２ 10時00分〜19時00分 就業時間３ 9時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項 月平均労働時間１７３．５Ｈで運用
時間外労働時間: あり 月平均時間外労働時間 3時間 ３６協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 臨時の業務委託による一時的な業務量の増加への対応時に６回を限 度として１ヶ月８０時間迄、１年５００時間迄できる
休憩時間: 75分
年間休日数: 105日
休日等: 休日 日曜日，祝日，その他 週休二日制 その他 その他 日曜日、祝日休み（今後変更の可能性有）４週８休 原則週休二日制（休日はシフトによる） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
加入保険等: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: あり 勤続年数 3年以上
定年制: あり 定年年齢 一律 60歳
再雇用制度: あり 上限年齢 上限 70歳まで
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし
従業員数: 企業全体 1,255人 就業場所 128人 うち女性 91人 うちパート 37人
設立年: 平成12年
資本金: 9,800万円
労働組合: なし
事業内容: 企業様にかわってＴＥＬやインターネットでお客様サポート業務を 行うお仕事です。
会社の特長: お客様に対して、ともに働く仲間に対して心ある、心からのおつき あいを実践しています。すべてはヒューマンスキルからつくられま す。未経験でもあなたのヒューマンスキルが活かされます。
役職／代表者名: 役職 代表取締役社長 代表者名 石原 隆
法人番号: 7430001026432
就業規則: フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: あり
採用人数: 2人 募集理由 増員
選考方法: 面接（予定1回），書類選考
選考結果通知: 選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後3日以内 面接選考結果通知 面接後7日以内
求職者への通知方法: 郵送，電話，Ｅメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田１丁目１－４ 阪急ターミナルビル１３階 地図表示 最寄り駅 阪急大阪梅田駅直結 ／ＪＲ大阪駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩 所要時間 5分
応募書類等: 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），その他 その他の応募書類 職務経歴書 応募書類の送付方法 郵送，Ｅメール 郵送の送付場所 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田１丁目１－４ 阪急ターミナルビル１３階
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
担当者: 課係名、役職名 大阪支社管理グループ 採用担当 担当者（カタカナ） セ 担当者 施 電話番号 06-6292-2900 Ｅメール [email protected]
求人に関する特記事項:
- 大手企業の顔としてお客様対応を行っております
- 景気に左右されない安定した業界で働きたい
- 仕事とプライベートのメリハリをつけて働きたい
- 社会人経験が浅いから研修はしっかりして欲しい そんな思いを持つ方に特にぴったりのお仕事です◎
- 調整手当・資格手当の対象資格 ＩＴパスポート、メンタルヘルス・マネジメント検定（セルフケア コース）、社内検定
- 昇給について ４ヶ月毎のスキル評価により、年３回昇給のチャンスあり （額面は当社規定による）
- 賞与について 年２回（実績による）
- 入社日：２０２６年月１２月１日 ＊応募にはハローワークの紹介状が必要です
職務給制度: なし
復職制度: なし