About this role
AKD is een full-service Benelux-kantoor met ruim 600 advocaten, fiscalisten, notarissen en support in Nederland, België en Luxemburg. Aan onze cliënten kunnen wij optimale dienstverlening bieden door een uitstekende administratieve en organisatorische ondersteuning van het secretariaat. Voor ons Business Services team zoeken wij een nieuwe teamleider . Als Teamleider Business Services werk je samen met een enthousiast team van 2 collega-teamleiders.
Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de aansturing van zo’n 80 medewerkers (hospitality en secretariële ondersteuning), verspreid over meerdere vestigingen. Jouw standplaats is Rotterdam , maar je vindt het geen probleem om af en toe te reizen naar andere locaties. In deze rol ben je niet alleen een organisatorisch talent, maar ook een inspirator. Je werkt actief mee aan het verbeteren van onze dienstverlening, zodat onze advocaten, fiscalisten en notarissen zich volledig kunnen richten op hun vakinhoudelijke expertise.
Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt — professioneel, efficiënt en met oog voor kwaliteit In deze rol verzorg je een perfecte aansluiting tussen het Business Services team en de praktijk, daarnaast zorg je voor de groei, ontwikkeling en verbetering van het team. Een leuke en uitdagende rol!
Wat ga je doen?
- Binnen deze functie ben je onder andere verantwoordelijk voor: De continuïteit en het optimaal benutten van de dagelijkse bezetting en capaciteit door coördinatie van roostering en verlofplanning (en werving en selectie nieuwe medewerkers); Actieve rol in de implementatie en doorontwikkeling van AI-oplossingen binnen het secretariaat, met focus op veranderende workflows, procesoptimalisatie en het begeleiden van teams in de transitie naar nieuwe manieren van werken.; Strategisch meedenken in het verbeteren en optimaliseren van werkprocessen.
- Fungeren als 1e aanspreekpunt voor de medewerkers op de vestiging en de vakgroepen; Het realiseren van een constructieve samenwerking tussen de team(s) door teamoverleg, coaching, begeleiding en feedback; De in de performance managementcyclus (GROW) geformuleerde (beoordelings- en functionerings-) gesprekken tijdig, professioneel en constructief voeren met adequate verslaglegging; Optimaal samenwerkingsverband met de stakeholders en supportafdelingen.
- Daarnaast participeer je in diverse (deel)projecten binnen kantoor, waarin je jouw creativiteit en talenten goed kunt benutten.