About this role
Porsche Finance Group в Україні представлена компаніями «Порше Лізинг Україна», «Порше Мобіліті» та «Порше Страхове Агентство». Вони належать австрійському Porsche Bank, який входить до складу Porsche Holding (Volkswagen Group). PFG Україна надає послуги фінансового, оперативного лізингу, автокредитування, страхування та управління автопарками для Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Porsche, Skoda та MAN.
- Посадові обов’язки: Співпраця з клієнтами (обслуговування автомобілів клієнтів, підтвердження послуг відповідно до умов договору).
- Співпраця з ремонтними майстернями (перевірка та підтвердження послуг, оплата, оформлення документів, контроль якості послуг).
- Співпраця зі страховими компаніями (контроль термінів у процесах та оплаті, підтвердження вартості ремонту).
- Управління документацією (включно з первинними документами) з новими та існуючими дилерами/постачальниками послуг.
- Організація закупівлі матеріалів та послуг.
- Загальні вимоги: Наявність спеціальної або вищої освіти технічного профілю буде перевагою.
- Рівень англійської мови — Pre-Intermediate (усно та письмово).
- Знання будови та принципів роботи автомобільних систем буде перевагою.
- MS Office (Excel, Word, PowerPoint — середній рівень).
- Особисті якості: відповідальність, орієнтованість на результат, прагнення до розвитку, високі комунікативні навички, орієнтованість на клієнта та стресостійкість.
- Навички Вирішення задач Обслуговування клієнтів Технічна підтримка Цифрова грамотність Навички спілкування Управління конфліктами Адаптивність Емоційний інтелект Технічні навички Оцінка задоволеності клієнтів Що ми пропонуємо: Фіксована місячна оплата праці.
- Додаткові кошти на харчування.
- Доступ до внутрішніх тренінгів.
- Підтримка наставника під час адаптаційного періоду.
- Можливості для особистого та професійного розвитку.