About this role
Möchtest du Teil des führenden Automobilhändlers in Europa sein und bei der Gestaltung von Mobilitätslösungen aller Art mitwirken? Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kund:innen durch eine einzigartige Kombination aus der Expertise unserer Mitarbeiter:innen, Serviceorientierung und Innovationskraft ein herausragendes Mobilitätserlebnis zu bieten. Werde Teil unseres Teams im Einzelhandel und gestalte die Zukunft der Mobilität mit! Das erwartet dich Du übernimmst die Führung der Mitarbeiter:innen im Kundendienst Du arbeitest in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung Du bist für die Ergebnissicherung verantwortlich (Auslastungsplanung & Produktivitätsanalyse) Du kümmerst dich um die Voraussetzungen für die Erzielung bestmöglicher Kundenzufriedenheitswerte Du bist für die Erfüllung aller behördlichen Vorgaben verantwortlich
Das bringst du mit
Fachkompetenz und genaue Kenntnisse des KFZ-Kundendienstes Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter:innen Sehr gute MS-Office-Kenntnisse Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Leistungsbereitschaft Motivationskraft und Begeisterungsfähigkeit Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Ausgeprägte Kund:innenorientierung Skills Kundenservice Kommunikationsfähigkeit After-Sales-Betreuung Motivation
Das bieten wir Karriere
Langfristige berufliche Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen Entwicklung: Moderner Arbeitsplatz mit fundierten Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Arbeitsumfeld: Dynamisches und kollegiales Team #teampower Mobilität: Klimaticket, lease a bike und weitere Mobilitätsangebote Weitere
Benefits
Essenszuschüsse, Vergünstigungen beim Autokauf sowie auf Finanzierung und Service, Corporate Benefits Plattform, Gesundheits- und Zukunftsvorsorge, Firmenevents. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren. Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von € 4.500,- brutto/Monat liegen.