About this role
Job Req Number: 108356 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV
Contract Logistics GmbH (Solutions) Stadt: Vaihingen Wir suchen Dich für den Bereich Kundenservice um unser tolles Team in Vaihingen zu unterstützen als: Customer Service Agent Inbound (m/w/d) Deine
Tätigkeiten Du sorgst für eine professionelle und reibungslose
Abfertigung unserer Fahrer (m/w/d) Du buchst und kontrollierst
Wareneingänge termingerecht in SAP Du bearbeitest Kundenreklamationen eigenständig und findest pragmatische Lösungen bei Klärfällen Du stimmst Containerplanungen und Liefertermine zuverlässig ab Du erstellst und pflegst Statistiken sowie relevante Kennzahlen Du übernimmst administrative und organisatorische Aufgaben im
Tagesgeschäft Du erstellst, prüfst und gibst interne
Transportaufträge frei Du verantwortest die Paletten- und
Leergutverwaltung inklusive Inventur Du arbeitest eng und lösungsorientiert mit unserem Lagerpersonal sowie internen
Schnittstellen zusammen Du überwachst unsere Material-Stammdaten und pflegst Änderungen Dein Profil Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Kaufmann für
Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische
Ausbildung abgeschlossen Alternativ bringst Du eine kaufmännische
Ausbildung mit und hast bereits erste Erfahrung im Logistik- oder
Speditionsumfeld gesammelt Du gehst sicher mit SAP um MS Office ist für Dich selbstverständlicher Bestandteil Deines Arbeitsalltags Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und mit hoher Einsatzbereitschaft Teamarbeit ist für Dich selbstverständlich und Du behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick Deine
Benefits Finanzielle Benefits
Vermögenswirksame Leistungen,
Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),
Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache
Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und
Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige
Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige
Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich