About this role
In dieser Position steuern Sie den klassischen Service rund um den
Zahlungsverkehr. Mit Ihrer offenen und gewinnenden Art gehen Sie aktiv auf Menschen zu, erkennen deren Wünsche und Bedürfnisse und helfen direkt selbst weiter - oder vereinbaren Termine mit unseren
Spezialistinnen und Spezialisten.
Was wir bieten
- gelebte genossenschaftliche Werte
- eine wertschätzende Führungs- und Unternehmenskultur (Duz-Kultur)
- eine angemessene und leistungsgerechte Vergütung nach genossenschaftlichen Banktarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- zahlreiche Mitarbeitervorteile wie z. B. Hansefit, E-Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr
- 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzliche freie Tage am 24. und 31.
Dezember
- ein engagiertes und persönliches Team, das sich auf Sie freut
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Kundenwünsche entgegen und erledigen diese - sofern möglich - sofort.
- Sie erkennen Beratungsbedarf und vereinbaren Termine für die
Beraterinnen und Berater unserer Bank.
- Sie sorgen durch Ihre Servicementalität für höchste
Servicequalität und schaffen ein positives Erlebnis bei unseren
Kunden.
- Sie beraten unsere Kunden zu digitalen Bankprodukten, allgemeinen
Zahlungsverkehr und Standardprodukten.
- Sie bearbeiten den Zahlungsverkehr und kümmern sich vertretungsweise um die Bargeldbearbeitung.
- Sie unterstützen unsere Beraterinnen und Berater bei der
Bearbeitung von Kunden- und Kontenverträgen.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische
Berufsausbildung idealerweise einer Bankausbildung.
- Sie zeichnen sich durch hohe Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Sie sind engagiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst.
- Sie sind IT-affin.
- Sie haben Freude an nachhaltigen Kundenbeziehungen auf partnerschaftlicher Ebene.
- Sie haben Spaß an der Nutzung digitaler Medien und innovativer
Vertriebsmöglichkeiten.
- Sie arbeiten gerne im Team.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre
Online-Bewerbung.