About this role
Für einen unserer namhaften Kunden im Raum Heidelberg suchen wir Sie als IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk . Wagen Sie jetzt den nächsten Karriereschritt mit uns an Ihrer Seite in einer
Finanzdienstleistungsbranche! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen und
Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL
Deployment und die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows)
Sicherstellung der Funktionalität aller IT-Anlagen und
Software-Applikationen Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams Dokumentation von Workarounds und
Lösungsansätzen Profil IT-Ausbildung oder -Erfahrung erforderlich
Sehr gute Kenntnisse in Windows und Standardanwendungen Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Teamkommunikation Vorzugsweise Erfahrung im Anwendersupport und mit Ticketsystemen Kundenorientierung und sorgfältige Arbeitsweise erforderlich Perspektiven 30 Tage Urlaub
Regelmäßige Teamevents Flache Hierarchien und eine offene
Kommunikation Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr
Mert Senay [email protected] +49 621/1783300