About this role
Importante empresa del sector servicios se encuentra en la busqueda de Agente de servicio al cliente bilingue. Esta posicion no requiere experiencia previa, siendo una oportunidad ideal para iniciar una trayectoria profesional en el area de atencion a usuarios del sector de aerolineas. Formacion academica: Bachiller academico/a graduado/a.
Requerimientos para el cargo
- Nivel de ingles avanzado para atencion al cliente.
- Disponibilidad para turnos rotativos.
- Habilidades basicas de comunicacion y gestion de llamadas.
Mision del cargo: Brindar atencion oportuna, clara y eficiente a los usuarios de la compania a traves de canales telefonicos, asegurando una experiencia de servicio positiva mediante la resolucion efectiva de sus solicitudes o inquietudes.
Funciones
- Atender llamadas entrantes.
- Proporcionar informacion sobre los productos o servicios de la empresa.
- Resolver problemas, requerimientos y quejas de los clientes.
- Actualizar informacion de clientes.
Conocimiento: N