About this role
¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos supervisor/a de formacion y entrenamiento en puntos de venta, con un 1 ano de experiencia en empresas de alimentos, retail o sectores afines. Una oportunidad para aportar al crecimiento de los equipos de trabajo y fortalecer la calidad del servicio mediante procesos de formacion y acompanamiento. Formacion academica: Tecnologo/a en Gestion Administrativa, Calidad, Servicio al Cliente o carreras afines. Mision del cargo: Planificar, coordinar y supervisar los procesos de formacion y entrenamiento de los equipos de trabajo en los puntos de venta, garantizando el cumplimiento de los estandares operativos, las politicas de calidad y los lineamientos de servicio establecidos por la marca.
Funciones
- Planificar y ejecutar programas de capacitacion y formacion para los equipos de trabajo.
- Liderar los procesos de induccion y entrenamiento de nuevos colaboradores.
- Asegurar el cumplimiento de los estandares operativos, las politicas internas, las n