About this role
Empresa del sector de Actividades de las agencias de viaje, requiere: EJECUTIVOSAS DE ASISTENCIA BILINGUE para la ciudad de Pereira. Codigo COUC: 42220 Destrezas: escucha activa, comunicacion asertiva, relaciones interpersonales, persuasion, orientacion al servicio
Funciones
- 1. Atender nuestros servicios llamadas o chat en ingles con una actitud positiva. Asegurandose de brindar una experiencia a nuestros usuarios.
- 2. Ademas, tendras que cumplir con los indicadores de desempeno y usar las herramientas adecuadas para siempre buscar la mejora continua.
- 3. Registrar y procesar la informacion objeto de consulta, para optimizar la prestacion del servicio.
- 4. Brindar informacion telefonica a clientes y publico sobre articulos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
- 5. Desempenar funciones afines.
Nivel de estudio: tecnico en enfermeria Preferiblemente, administracion o afines. Experiencia: 1 ano en atencion al cliente bilingue. Observacion: tener nivel de ingles avanzado C1.