About this role
Importante empresa ubicada en Envigado, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia minima de 3 anos para desempenar el cargo de jefe comercial. Formacion academica: profesional en administracion de empresas o carreras afines.
Funciones especificas
- Planificar y organizar las acciones y tareas del equipo de telemercadeo para el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Supervisar el desempeno diario del equipo y realizar seguimiento continuo a la captacion de nuevos usuarios.
- Liderar la implementacion de estrategias comerciales y campanas de reactivacion de bases de datos.
- Organizar reuniones periodicas para analizar resultados y definir acciones de mejora.
- Generar informes de actividades del contact center y seguimiento de indicadores de gestion.
Conocimientos
- Manejo de contact center mediante canal institucional y comercial.
- Ventas presenciales.
- Liderazgo.
- Manejo de indicadores de resultados y KPI de telemercadeo.
- Identificacion de competidores en