About this role
Begeistern Sie sich für IT und möchten Ihr technisches Know-how sowohl im Software- als auch im Hardwareumfeld einsetzen und weiterentwickeln? Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit für
Sie! Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft als
IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen renommierten Kunden in
Frankfurt am Main. Mit umfangreichen IT-Kenntnissen und der
Begeisterung für eine Position in einem innovativen Umfeld könnte dies der ideale Karriereschritt sein. Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Verantwortlich für den
1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients,
Smartphones und Tablets Kommunikation mit Hardwareherstellern zur
Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System
Übernahme der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und
Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)
Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der
ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue
Themen und Aufgaben Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der
IT-Zukunftsbranche erwartet Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien Individuell abgestimmte, umfassende
Einarbeitung Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen
Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira
Silva [email protected] +49 069/668194031