About this role
Über die Position
Du begeisterst dich für Technik, Smartphones und digitale Trends? Du hast Freude daran, Kunden individuell zu beraten und passende Lösungen im Mobilfunk- und Festnetzbereich zu finden? Für unsere modernen Telekommunikations-Shops suchen wir engagierte Verstärkung in Vollzeit für die Standorte Schwerin, Bad Doberan und Ludwigslust.
Deine Aufgaben
- Kundenberatung & Verkauf: Individuelle und bedarfsgerechte Beratung von Neu- und Bestandskunden zu Mobilfunkverträgen, Internet, Festnetz und TV-Optionen.
- Hardware & Zubehör: Präsentation und Verkauf aktueller Smartphones, Tablets und Zubehörartikel inklusive Erklärung der Funktionen.
- Vertragsmanagement: Abwicklung von Neuverträgen, Tarifoptimierungen, Vertragsverlängerungen und Stammdatenpflege im System.
- Service & Reklamationsbearbeitung: Ansprechpartner bei Kunden fragen, Tarifwechseln oder technischen Anliegen mit hoher Lösungs- und Serviceorientierung.
- Shop-Organisation: Mitgestaltung einer ansprechenden Warenpräsentation, Durchführung von Bestandskontrollen sowie gewissenhafte Kassenführung und Tagesabschlüsse.
Das bringst du mit
- Qualifikation & Erfahrung: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Einzelhandel, Vertrieb oder Kundenservice (Quereinsteiger m/w/d mit Verkaufstalent und Begeisterung für Technik sind ausdrücklich willkommen).
- Affinität zu Telekommunikation: Interesse an aktuellen mobilen Trends, Gadgets und Netzdienstleistungen.
- Kommunikationsstärke: Aufgeschlossenes, freundliches Auftreten und Freude am täglichen Umgang mit Menschen.
- Arbeitsweise: Zuverlässigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir dir
- Attraktive Vergütung: Faires Grundgehalt ergänzt durch ein transparentes, leistungsorientiertes Provisions- und Prämienmodell.
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer dynamischen und wachstumsstarken Branche.
- Einarbeitung & Weiterbildung: Intensive Einarbeitungsphase sowie regelmäßige Produkt- und Verkaufsschulungen.
- Arbeitsatmosphäre: Ein kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und ein modern ausgestatteter Shop.
Entwicklungschancen: Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Übernahme von Filialverantwortung).