About this role
Importante empresa del rubro construcción e inmobiliario se encuentra en búsqueda de un(a) Profesional de Post Venta para incorporarse a su equipo. La posición será responsable de gestionar y coordinar requerimientos de postventa, asegurando una atención oportuna y de calidad a clientes, velando por el cumplimiento de los estándares técnicos y de servicio definidos por la organización. Principales responsabilidades Gestionar requerimientos de postventa asociados a proyectos inmobiliarios. Realizar visitas e inspecciones técnicas en terreno para identificar y evaluar observaciones.
Coordinar y supervisar trabajos de reparación con contratistas y proveedores. Mantener una comunicación fluida con clientes, entregando información oportuna sobre avances y soluciones. Controlar plazos, costos y calidad de las intervenciones realizadas. Elaborar reportes de gestión y realizar seguimiento hasta el cierre de cada caso. Proponer mejoras continuas a los procesos de postventa y satisfacción de clientes.
Requisitos
- Título profesional de Ingeniería en Construcción, Construcción Civil o carrera afín.
- Experiencia mínima de 4 años en proyectos de construcción inmobiliaria.
- Experiencia en áreas de postventa inmobiliaria.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Conocimientos de AutoCAD.
- Experiencia en plataformas de gestión de postventa será considerada una ventaja.
- Licencia de conducir clase B y disponibilidad para realizar visitas en terreno.