About this role
En Consorcio nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Cuentas Corrientes. La persona tendrá el desafío de velar por una comunicación efectiva y oportuna con los corredores, asegurando una adecuada gestión de consultas, procesos de recaudación, facturación y comisiones, contribuyendo a una experiencia de servicio de excelencia.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Atender y gestionar consultas de corredores, garantizando respuestas oportunas y de calidad.
- Supervisar la labor de los ejecutivos de contacto, asegurando un adecuado seguimiento y resolución de requerimientos.
- Informar y realizar seguimiento a devengos de comisiones, cuotas en mora y próximas a vencer.
- Gestionar casos derivados a través de Post Venta, coordinando soluciones con distintas áreas de la compañía.
- Mantener actualizados paneles e indicadores relacionados con comisiones, mora y cartera de corredores.
- ¿Qué estamos buscando?
- Formación profesional en Ingeniería o carrera afín.
- Al menos 1 año de experiencia en atención de corredores o proveedores externos.
- Experiencia en compañías de seguros, banca u otras instituciones financieras.
- Conocimientos básicos de Excel, Power BI, Access y SQL.
- Capacidad para coordinar procesos y relacionarse con múltiples áreas de negocio.
- Valoraremos especialmente Comunicación efectiva y cordialidad en el trato.
- Orientación al servicio y foco en el cliente.
- Capacidad de análisis e interpretación de datos.
- Habilidad para gestionar prioridades y múltiples requerimientos.
- Coordinación y trabajo colaborativo con distintas áreas.
Gerencia de Operaciones y Tecnología Subgerencia de Recaudación y Cobranza Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.