About this role
Importante empresa del sector inmobiliario busca para sus oficinas en Puerto Montt un/a profesional con orientación al cliente, habilidades comunicacionales y capacidad de gestión, que quiera contribuir a mejorar la experiencia de quienes adquieren y habitan sus viviendas. Su principal desafío será acompañar a los clientes durante la etapa de postventa, promoviendo una relación cercana y de confianza con la empresa, impulsando una cultura de cuidado y mantención de las viviendas y contribuyendo a la mejora continua de los procesos, mediante el seguimiento de requerimientos, la identificación de fallas recurrentes y el desarrollo de acciones preventivas y educativas.
Principales responsabilidades: Gestionar y acompañar la experiencia de los clientes durante la etapa de entrega y postventa de sus viviendas, promoviendo una atención cercana, oportuna y resolutiva. Realizar seguimiento a los clientes, sus requerimientos y nivel de satisfacción, procurando entregar respuestas oportunas y f