About this role
Parker intérim recrute pour son client un conseiller service mécanique H/F
Vos missions
Accueillir le client et être le garant de sa satisfaction (comprendre sa demande et prendre en charge son véhicule)
Etablir les ordres de réparation et les devis
Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning et répartir le travail entre les compagnons
Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente
Suivre l'état d'avancement des travaux et rappeler les clients
Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires (facture)
Connaissance de l'outil informatique spécifique à la marque, ainsi que du back office
Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques
Suivre les notes techniques et OTS du véhicule