About this role
À propos du poste
Aloft Dijon By Marriott, recherche son/sa futur(e) Réceptionniste tournant(e) H/F.
Envie de rejoindre un hôtel lifestyle, moderne et dynamique, où l'accueil se veut chaleureux, spontané et personnalisé ?
Au sein de notre équipe Réception, vous serez l'un des premiers contacts de nos clients et contribuerez pleinement à leur expérience tout au long de leur séjour.
Responsabilités
En tant que Réceptionniste tournant(e), vous serez notamment amené(e) à :
- Accueillir les clients avec professionnalisme, convivialité et bonne humeur ;
- Assurer les arrivées et les départs des clients ;
- Gérer les réservations, modifications et annulations ;
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou directement à la réception ;
- Assurer le suivi de la facturation et des règlements ;
- Effectuer les contrôles de réservations et les différentes tâches administratives liées à la réception ;
- Réaliser les clôtures journalières selon les shifts ;
- Renseigner et conseiller les clients sur les services de l'hôtel, les bonnes adresses et les activités à Dijon ;
- Être attentif(ve) à la satisfaction de nos clients et apporter rapidement des solutions à leurs demandes.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne accueillante, dynamique, organisée et ayant le sens du service.
- Une première expérience en réception hôtelière ou dans un poste similaire est appréciée ;
- Vous êtes à l'aise dans la relation client et aimez le contact ;
- Vous savez travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe ;
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez vous adapter aux différentes situations ;
- Vous maîtrisez le français et l'anglais ; la pratique d'une autre langue est un plus ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Conditions du poste
Type d'emploi : Temps plein - 39h/semaine
Poste : Réceptionniste tournant(e) H/F
Date de prise de poste : 02 novembre 2026
Lieu : Aloft Dijon - Dijon, en présentiel
Horaires variables selon planning
- Travail en journée et/ou en soirée ;
- Travail le week-end ;
- Travail les jours fériés.
Vous aimez le contact client, l'hôtellerie et les environnements qui bougent ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un établissement à l'univers lifestyle ?
Envoyez-nous votre candidature et rejoignez Aloft Dijon !
Rémunération : 12,43€ par heure
Lieu du poste : En présentiel