About this role
L'entreprise MONROCQ MOTOCULTURE fait partie du groupe RUAUX et adhère à la franchise ESPACE EMERAUDE. Nous sommes un commerce de proximité dynamique et spécialisé dans la vente ainsi que la réparation de matériels de motoculture, nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service irréprochable à nos clients au quotidien. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne souriante, rigoureuse et polyvalente.
À propos du poste
En tant que responsable du service robots de tonte, vous coordonnez les activités liées à leur diagnostic, leur entretien et leur réparation. Vous veillez à la qualité du service et accueillez la clientèle du service. Votre contribution: Un suivi rigoureux.
Responsabilités
- Organiser les diagnostics, l'entretien et la réparation des robots de tonte.
- Encadrer et soutenir l'équipe du service, en répartissant les interventions et en suivant leur avancement.
- Accueillir la clientèle, enregistrer la réception du robot en atelier, saisir les factures.
- Contrôler la qualité des travaux et veiller à l'utilisation sécuritaire des outils et du matériel.
- Gérer les priorités et signaler les besoins en pièces ou en soutien technique.
- Gérer le planning des techniciens.
- Saisir les demandes de garanties auprès des fournisseurs, assurer leurs suivis.
Profil recherché
- Sens du service à la clientèle, aptitudes à la relation et capacité à coordonner une équipe.
- A l'aise avec l'informatique
Rémunération : à partir de 14,00€ par heure
Nombre d'heures : 39.0 par semaine
Avantages
- Réductions tarifaires
Lieu du poste : En présentiel