About this role
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support Informatique Niveau 1 en intérim afin de renforcer l'équipe en place. Vous interviendrez en assistance auprès des utilisateurs et participerez au maintien opérationnel du parc informatique.
Vos missions
Assurer l'accueil et la prise en charge des demandes utilisateurs
Résoudre les incidents bureautiques de premier niveau (Windows, Office 365.)
Participer à l'installation et à la configuration de postes de travail
Effectuer un suivi rigoureux des tickets dans l'outil interne
Réaliser un premier diagnostic matériel/logiciel
Escalader les incidents nécessitant un niveau supérieur
Pré-requis
Première expérience réussie en support utilisateur
Connaissances de base : Windows 10/11, Office 365, Active Directory
Disponibilité rapide.
Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.
Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.
Profil recherché
Aisance relationnelle et sens du service
Capacité à analyser une panne simple et apporter une solution rapide
Goût pour le travail en équipe et la communication
Organisation et rigueur dans le suivi des procédures
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : € - € par an