About this role
Die icare AG ist eine innovative Telemarketing-Agentur.
Mit Innovationsgeist und Erfolgsgeschichte prägt die icare AG die Welt des Telemarketings. Als expandierendes Unternehmen in unserer Branche suchen wir tatkräftige Unterstützung, um unser Team zu verstärken.
Teamleiter/in (m/w) 80% - 100% mit praktischer Callcenter Erfahrung
IHRE VERANTWORTUNG
- Leiten und managen der Mitarbeiter
- Verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten Vorgaben
- Gesprächsanalysen und Coachings bei den Mitarbeitern führen
- Erstellung von Informationen an Kunden
- Schulungen und optimieren der Qualität
- Erledigung allgemeiner Office-Aufgaben
- Erstellung von Verkaufsunterlagen / Preislisten / Verkaufs-Statistiken
IHR PROFIL **
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung
- Sie verfügen über sehr gute PC Kenntnisse (Excel / Word), Flair für Zahlen und EDV-Programme
- Ihre Muttersprache ist Deutsch
- Sie beherrschen eine weitere Landessprache
- Sie arbeiten selbständig, strukturiert und exakt
- Sie sind eine loyale und belastbare Persönlichkeit, die in hektischen Zeiten den Überblick behält
WIR BIETEN IHNEN
- Ein dynamisches, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Arbeitspensum 80 %–100 %
- Eine spannende und vielseitige Tätigkeit mit Eigenverantwortung
- Arbeitsort im Westen der Stadt St. Gallen
- Moderne Arbeitsinfrastruktur und angenehme Arbeitsumgebung
- Gründliche Einarbeitung und Unterstützung im Team
- Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
- Kostenlose Parkmöglichkeiten / gute ÖV-Anbindung
- Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten
Wenn Sie sich in dieser Stelle sehen, dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an: [email protected]