About this role
SUPERVISOR DE OPERACIONES ?
PUERTO MONTT.
- Buscamos incorporar un Supervisor de Operaciones para liderar y apoyar la gestión de equipos técnicos, asegurando el cumplimiento de los objetivos operacionales, indicadores de gestión y calidad del servicio.
- Principales funciones: Supervisar y acompañar al equipo técnico.
- Realizar seguimiento de KPI, productividad y calidad.
- Coordinar y hacer seguimiento de la operación diaria.
- Analizar resultados y detectar desviaciones.
- Apoyar la resolución de problemas operacionales.
- Generar reportes y controles de gestión.
- Detectar oportunidades de mejora.
- Participar en la formación y desarrollo de los técnicos.
- Proponer e implementar mejoras en los procesos.
Requisitos
- Formación técnica o profesional en áreas relacionadas con operaciones, telecomunicaciones, informática, administración, ingeniería o afines.
- Experiencia liderando o coordinando equipos.
- Manejo de Excel y KPI.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Buen manejo de equipos y comunicación.
- Licencia de conducir clase B. Deseable experiencia en telecomunicaciones u operaciones.
Perfil
Buscamos una persona con liderazgo, criterio y capacidad para trabajar con equipos, que pueda exigir cuando corresponda, acompañar, enseñar y desarrollar a las personas, manteniendo el foco en los resultados y la mejora continua.
- Modalidad y condiciones: Jornada completa.
- Artículo 22 del Código del Trabajo.
- Modalidad presencial.
- Trabajo administrativo, de coordinación y apoyo en terreno.
- Lugar de trabajo: Puerto Montt.
- Contrato a plazo fijo, con posibilidad de continuidad según desempeño y necesidades de la operación.