About this role
Somos una empresa vinculada al desarrollo y operación de proyectos de concesión de obras públicas. Buscamos un/a Operador/a de Centro de Control Operativo para integrarse a nuestro equipo, cuyo objetivo será operar y controlar los sistemas de emergencia y monitoreo de la autopista, administrando los recursos ante incidentes y accidentes, y asegurando una atención oportuna y de calidad a los usuarios.
Responsabilidades clave
- Monitorear el estado de la autopista a través de sistemas de cámaras y consolas de control.
- Gestionar y coordinar la atención de incidentes y accidentes, activando los recursos necesarios (seguridad vial, emergencias, despeje de vías).
- Comunicar y coordinar acciones con personal interno y organismos externos como Carabineros,
- Bomberos y SAMU.
- Señalizar el estado de la autopista mediante paneles de señalización variable.
- Registrar y gestionar incidentes, accidentes, alarmas, llamados SOS y comunicaciones en los sistemas correspondientes.
- Atender llamados SOS y llamadas externas, entregando una atención cordial y recopilando información relevante para la gestión del evento.
Requisitos
- Formación: Enseñanza media completa, formación técnica o universitaria afín (Ingeniería en Transporte y Tránsito, Cientista Criminalista u otra carrera relacionada).
- Experiencia: Deseable experiencia en centros de control, operaciones, seguridad vial, atención de emergencias o atención telefónica.
- Conocimientos necesarios: Manejo de PC nivel medio.
- Deseable: Experiencia en sistemas SIV, sistemas radiales y GPS.
- Disponibilidad: Para trabajar en turnos rotativos de 12 horas (diurnos y nocturnos).
Si eres una persona proactiva, con capacidad para trabajar bajo presión, orientada al trabajo en equipo y al servicio de los usuarios, ¡te invitamos a postular! Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.