About this role
Importante empresa del rubro de servicios se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Recaudación, quien será responsable de asegurar la integridad y precisión del flujo de ingresos mediante la ejecución de los procesos de recaudación, cuadratura y administración de cuentas individuales, contribuyendo a la continuidad operacional, la calidad del servicio y la mejora continua de los procesos del área. Principales funciones: Ejecutar los procesos de recaudación, registro y seguimiento de los pagos recibidos.
Procesar y revisar las planillas de recaudación, verificando que la información registrada sea correcta, completa y coherente con los sistemas internos. Validar los pagos recibidos, revisando montos, períodos y datos asociados, con el propósito de detectar posibles inconsistencias o diferencias respecto de lo declarado. Realizar la cuadratura de la recaudación, conciliando los montos recibidos con los registros del sistema e identificando eventuales diferencias o descuadres.
Atender y entregar soporte a las áreas de servicio al cliente frente a consultas relacionadas con pagos y registros, validando información, resolviendo dudas y canalizando los casos de mayor complejidad. Apoyar el proceso de cierre mensual mediante la consolidación, revisión y validación de la información procesada durante el período.
Requisitos
- Formación técnica o profesional en Administración, Contabilidad, Finanzas, Auditoría o carreras afines.
- Experiencia en procesos de recaudación, conciliación, cuadratura, administración de cuentas o funciones similares.
- Manejo de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Capacidad de análisis, atención al detalle y orientación al cumplimiento de plazos.
- Habilidades para trabajar colaborativamente y entregar soporte a clientes internos.
- Deseable experiencia participando en pruebas de sistemas o implementaciones tecnológicas.