About this role
Parker intérim recrute pour son client un conseiller service mécanique H/F
Vos missions
Accueillir le client et être le garant de sa satisfaction (comprendre sa demande et prendre en charge son véhicule)Etablir les ordres de réparation et les devisPlanifier les rendez-vous atelier en fonction du planning et répartir le travail entre les compagnonsApporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-venteSuivre l'état d'avancement des travaux et rappeler les clientsRestituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires (facture)Connaissance de l'outil informatique spécifique à la marque, ainsi que du back officeApprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniquesSuivre les notes techniques et OTS du véhicule