About this role
Z naší kanceláře v Litoměřicích zpracováváš hovory, emaily a úkoly pro naše klienty. Proaktivně hledáš, co dalšího bys mohl/a pro klienta udělat a jak mu pomoci odlehčit jeho práci. Staráš se o více klientů najednou, časem je zvládáš všechny. Tato služba je oblíbená po celém světě a v České republice jsme byli první, kteří ji spustili. Již 15 let jsme na trhu, a díky tomu jsme posbírali spoustu cenných zkušeností, které ti rádi předáme. Práce VA je ale také hodně o telefonické komunikaci, proto bys měl/a mluvit přirozeně, srozumitelně a sebevědomě. Vyřizujeme přesměrované hovory našich klientů, řešíme zákaznickou linku pro on-line podnikatele a také provoláváme databáze kontaktů.📞 Jaká je pracovní nápň?
- Emailová a telefonní komunikace s klienty a jejich zákazníky
- Administrativní a organizační podpora klientů
- Správa příchozích a odchozích emailů
- Vyhledávání informací na internetu / průzkum trhu
- Korektury textů
- Správa kalendáře a organizace schůzek
- Zadávání plateb či evidence nákladů v účetním systému
- Domlouvání schůzek se stávajícími zákazníky
- Hlídání termínů a pravidelné připomínání
- Tvorba tabulek a zpracování dat
- Plánování tras
- Rezervace letenek, hotelů a restaurací
- Zákaznický servis pro zákazníky našich klientů – emailová či telefonická podpora
- Přepis záznamu z jednání
- Objednání lékaře, dohledání doučování pro dítě nebo zajištění úklidu domácnosti
- Denně další a další nové výzvy…👀 Naše požadavky:
- Výborná znalost českého jazyka●
- Angličtina alespoň na komunikativní úrovni (B2)●
- Výborná znalost MS Office (Excel, Word), Google apod.
- Schopnost určovat priority
- Samostatnost
- Improvizace
- Dochvilnost
- Zodpovědnost
- Pečlivost
- Chuť se rozvíjet a učit se nové věci
- Psaní všemi deseti🤍 Co nabízíme:●
- Práci v kolektivu usměvavých a energických lidí.
- Různorodost a rozmanitost každodenních úkolů.●
- Fix + výkonové odměny.●
- Práci ve dvousměnném provozu, která ti pomůže lépe naplánovat tvůj volný čas.
- Vzdělávací akademie osobního i profesního růstu s širokým množstvím témat.
- Příležitost kariérního růstu ve vedení týmu asistentek.
- Pracoviště v dobrém dobré dopravní dostupnosti.
- A mimo jiné báječné firemní akce.
- Týden dovolené navíc a sick days.
Zaměstnanecké výhody: stravenkový paušál,, sick days, vzdělávací akademie, týden dovolené navíc