About this role
Z naší kanceláře v Litoměřicích zpracováváš hovory, emaily a úkoly pro naše klienty. Proaktivně hledáš, co dalšího bys mohl/a pro klienta udělat a jak mu pomoci odlehčit jeho práci. Staráš se o více klientů najednou, časem je zvládáš všechny. Tato služba je oblíbená po celém světě a v České republice jsme byli první, kteří ji spustili. Již 15 let jsme na trhu, a díky tomu jsme posbírali spoustu cenných zkušeností, které ti rádi předáme. Práce VA je ale také hodně o telefonické komunikaci, proto bys měl/a mluvit přirozeně, srozumitelně a sebevědomě. Vyřizujeme přesměrované hovory našich klientů, řešíme zákaznickou linku pro on-line podnikatele a také provoláváme databáze kontaktů. 📞 Jaká je pracovní nápň? ● Emailová a telefonní komunikace s klienty a jejich zákazníky ● Administrativní a organizační podpora klientů ● Správa příchozích a odchozích emailů ● Vyhledávání informací na internetu / průzkum trhu ● Korektury textů ● Správa kalendáře a organizace schůzek ● Zadávání plateb či evidence nákladů v účetním systému ● Domlouvání schůzek se stávajícími zákazníky ● Hlídání termínů a pravidelné připomínání ● Tvorba tabulek a zpracování dat ● Plánování tras ● Rezervace letenek, hotelů a restaurací ● Zákaznický servis pro zákazníky našich klientů – emailová či telefonická podpora ● Přepis záznamu z jednání ● Objednání lékaře, dohledání doučování pro dítě nebo zajištění úklidu domácnosti ● Denně další a další nové výzvy… 👀 Naše požadavky: ● Výborná znalost českého jazyka ● Angličtina alespoň na komunikativní úrovni (B2) ● Výborná znalost MS Office (Excel, Word), Google apod. ● Schopnost určovat priority ● Samostatnost ● Improvizace ● Dochvilnost ● Zodpovědnost ● Pečlivost ● Chuť se rozvíjet a učit se nové věci ● Psaní všemi deseti 🤍 Co nabízíme: ● Práci v kolektivu usměvavých a energických lidí. ● Různorodost a rozmanitost každodenních úkolů. ● Fix + výkonové odměny. ● Práci ve dvousměnném provozu, která ti pomůže lépe naplánovat tvůj volný čas. ● Vzdělávací akademie osobního i profesního růstu s širokým množstvím témat. ● Příležitost kariérního růstu ve vedení týmu asistentek. ● Pracoviště v dobrém dobré dopravní dostupnosti. ● A mimo jiné báječné firemní akce. ● Týden dovolené navíc a sick days. Zaměstnanecké výhody: stravenkový paušál,, sick days, vzdělávací akademie, týden dovolené navíc